工单编号

221211085512559988

紧急程度

一般

来电类别

求助

信息来源

来电

是否回复

否

是否保密

是

联系人

联系电话

联系地址

事发地

湖北省襄阳市南漳县

回复备注

问题分类

社会事业－教育－幼儿园管理

问题描述

我家小孩在南漳县城关镇学府路城北幼儿园上学，幼儿园正在提前预售下一学期的学费，并且疫情期间幼儿园没有让学生上课，我看发改委发的文件，规定生活费要按天收费，但是幼儿园没有对退费明细和标准进行公开，我希望幼儿园能够公开透明退费的标准。

转办意见

办理单位

领导批示

办理结果

据县教育局基础教育股反馈答复：全县疫情防控放开一周以来，奥密克戎病毒可谓来势汹汹，越来越多的人中招变阳，被确诊为阳性确证病例，纵观当前疫情发展态势，今秋复课已无可能，即使复课也需等待市、县疫情防控指挥部指令，目前没有接到能复学通知，请家长做好长期在家陪伴孩子准备；其次是关于收费、退费问题，根据《湖北省幼儿园收费管理实施细则》文件精神，分两块处理，生活费、校车费等服务性费用按天数计算；保教费按月或学期计算，因为疫情耽搁未按规定完成服务的作退费处理，但严禁任何幼儿园以任何理由提前预收学费。为减少办理退费手续的麻烦，需退费用也可双方协商一致转为明年春学期保教保育费用，若广大幼儿家长不同意转接亦可直接向幼儿园申请退费，若幼儿园拒不退费，家长可直接向县教育局基础教育股反映沟通（电话：5245920）。最后在此感谢关注。