工单编号

220323164343223315

紧急程度

一般

来电类别

求助

信息来源

来电

是否回复

是

是否保密

否

联系人

吴女士

联系电话

联系地址

事发地

湖北省襄阳市南漳县

回复备注

问题分类

人力资源保障－企业离休退休－退休人员待遇

问题描述

我父亲吴德军是经科局的退休职工，缴纳的有职工社保，2021年12月去世，今年收到了我家人的抚恤金和丧葬费，因为对金额有疑问，找到经科局查看我父亲抚恤金和丧葬费的核算明细，但是单位人事和财务拒绝查看，态度非常差，说我没有权利查看，我作为去世人员的女儿，我有权利知道明细，我希望经科局提供我父亲丧葬费和抚恤金的核算明细。

转办意见

办理单位

领导批示

办理结果

吴德军于2021年12月16日因病去世后，科经局按照干部去世后“一次性抚恤金和丧葬费”审批流程，为吴德军办理了抚恤金和丧葬费相关手续，并于2022年2月25日按组织部审批数额全部拨付至吴德军银行卡账户中。期间，吴德军妻子到科经局查询抚恤金和丧葬费办理进度及审批金额，科经局人事、财务负责人按规定给予了详细的解答，并明确告知了吴德军妻子抚恤金和丧葬费金额。

3月21日上午，投诉人吴女士到科经局查询吴德军丧葬费和抚恤金具体金额。单位人事、财务干部按照人事和财务关于不能直接随意对外提供相关财务信息规定和要求，且前期已明确告知过吴德军妻子抚恤金和丧葬费金额，故没有向投诉人吴女士告知具体金额。

后经了解，因家庭内部问题，吴德军妻子未将吴德军抚恤金和丧葬费告知投诉人吴女士，属于个人家庭矛盾，与单位无关。针对吴女士投诉一事，建议投诉人吴女士与其母进行友好沟通。