南漳县人力资源和社会保障局2025年人大

建议与政协提案办理工作总结

2025年，我局始终将人大建议和政协提案办理工作视为一项重要的政治任务和推动人社事业发展的关键举措。在办理过程中，我局秉持着以人民为中心的发展思想，积极回应代表委员关切，努力解决人民群众关心的热点难点问题，现将办理工作情况总结如下：

一、办理工作基本情况

今年，我局共承办人大代表建议2件，其中主办1件、会办1件；承办政协提案3件。这些建议和提案内容广泛，涵盖就业创业、社会保障、人事人才等多个方面，充分体现了代表委员对人社工作的高度关注和对民生问题的深切关怀。

在办理过程中，我局严格按照规定的程序和时限要求，认真落实办理责任，积极与代表委员沟通协商，确保办理工作高效有序推进。截至目前，所有建议、提案均已在规定时间内办结，按时办理答复率达到100%，代表委员反馈的满意率为100%。

二、主要措施和做法

（一）强化组织领导，构建高效办理工作体系。我局高度重视人大建议和政协提案办理工作，将其纳入重要议事日程，成立了以局主要领导为组长的办理工作领导小组，明确了分管领导、承办单位和具体责任人，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、承办单位抓落实”的工作格局。局党组多次召开专题会议，研究部署办理工作，听取办理进展情况汇报，及时协调解决办理过程中遇到的困难和问题。同时，建立了办理工作台账，对每件建议提案的办理进度、答复情况进行跟踪管理，确保办理工作有条不紊地进行。

（二）细化责任分工，确保办理任务落到实处。收到建议提案后，我局办公室及时进行梳理分析，根据业务职能将办理任务分解到具体承办单位，并明确办理要求和办结时限。各承办单位按照“谁承办、谁负责”的原则，认真落实办理责任，指定专人负责办理工作。对于涉及多个单位的建议提案，明确牵头单位和协办单位，加强沟通协调，形成工作合力。协办单位积极配合牵头单位，及时提供协办意见，共同做好办理工作。在办理过程中，严格执行办理工作制度，规范办理流程，确保办理工作的质量和效果。

（三）加强沟通协商，提高办理工作满意度。沟通协商是做好建议提案办理工作的关键环节。在办理过程中，我局始终坚持“先沟通、后办理，先面商、后答复”的原则，积极与代表委员沟通联系，充分听取他们的意见和建议。办理前，通过电话、走访等方式，主动与代表委员沟通，了解他们提出建议提案的背景和意图，为办理工作找准方向；办理中，邀请代表委员参与调研、座谈等活动，共同探讨解决问题的方法和措施，及时反馈办理进展情况；办理后，采取上门面复、召开座谈会等形式，向代表委员当面汇报办理结果，认真听取他们的评价和意见，对不满意的办理结果，及时进行重新办理，直到代表委员满意为止。

（四）注重办理实效，推动人社事业高质量发展。我局始终将办理工作与推动人社事业发展紧密结合，以办理建议提案为契机，认真研究分析代表委员提出的意见和建议，积极采纳合理建议，不断完善政策措施，改进工作方法，推动人社工作取得新成效。

三、存在的问题和不足

尽管我局在人大建议和政协提案办理工作中取得了一定成绩，但也还存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：

一是个别承办单位对办理工作的重视程度还不够高，办理工作的主动性和积极性有待进一步增强；

二是部分建议提案涉及面广、政策性强、办理难度较大，需要进一步加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力；

三是办理工作的方式方法还不够灵活多样，与代表委员的沟通联系还不够紧密，办理工作的质量和效果还有待进一步提高。

四、下一步工作打算 

针对存在的问题和不足，我局将在今后的工作中采取有效措施，加以改进和完善，不断提高人大建议和政协提案办理工作水平。

（一）进一步提高思想认识，增强办理工作责任感和使命感。人大建议和政协提案是代表委员依法履职的重要形式，也是人民群众表达意愿、反映诉求的重要渠道。我局将进一步提高思想认识，充分认识做好办理工作的重要意义，切实增强责任感和使命感，以更加饱满的热情、更加扎实的工作，认真做好建议提案办理工作。

（二）进一步加强沟通协调，形成办理工作强大合力。对于办理难度较大的建议提案，我局将进一步加强与相关部门的沟通协调，建立健全协调联动机制，形成工作合力，共同推动问题解决。同时，加强与代表委员的沟通联系，及时了解他们的意见和建议，不断改进办理工作方法，提高办理工作质量和效果。

（三）进一步创新办理工作方式方法，提升办理工作水平。积极探索创新办理工作方式方法，不断拓宽办理工作思路，丰富办理工作手段。加强信息化建设，利用互联网、大数据等技术手段，提高办理工作效率和透明度。加强对办理工作的总结和反思，及时总结经验教训，不断完善办理工作制度和流程，提升办理工作水平。

（四）进一步强化跟踪问效，确保办理工作取得实效。加强对建议提案办理工作的跟踪问效，对已办结的建议提案，定期进行回访，了解办理结果的落实情况和代表委员的满意度。同时，将办理工作与推动人社事业发展紧密结合，把代表委员的意见和建议转化为推动人社工作的具体举措，不断推动人社事业高质量发展。

人大建议和政协提案办理工作是一项长期而艰巨的任务。我局将以此次办理工作为新的起点，不断总结经验，改进不足，努力提高办理工作水平，为推动人社事业发展、增进人民群众福祉做出更大的贡献。

                          南漳县人力资源和社会保障局

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