为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化政务服务、提升行政效能的决策部署，切实解决企业和群众办事过程中反映强烈的突出问题，持续优化营商环境，扎实推进我县政务服务领域不担当不作为突出问题专项整治工作，现向全县征集有关问题线索，有关事项公告如下：

一、征集时间

2025年5月6日至2025年12月31日。

二、征集重点

2025年重点整治企业和群众反映强烈的7类问题：

1、部门审批互为前置，相互推诿扯皮；

2、违规增设审批前置条件；

3、审批外包“兔子”“黄牛”“黑中介”问题；

4、消极应付企业和群众，门好进、事难办；

5、政务窗口服务不优，工作不积极、不主动；

6、基层政务服务不规范，责任不清晰；

7、漠视12345热线转办的企业群众诉求，不解决实质性问题。

三、投诉举报方式

（一）现场投诉

南漳县金漳大道430号政务服务大厅（办不成事窗口A32号）

（二）电话投诉

请拨打热线：0710－5462283或12345。

（三）电子邮箱

请发送至：nzzwfwzx＠163．com。

欢迎广大企业群众积极提供问题线索，我们将做好保密工作，认真核查，及时协调督促相关单位依法办理，切实保障企业群众合法权益。

特此公告

2025年5月6日