南漳县“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治正面典型案例

（第四批）

为规范全县物业服务行业管理，树立优质服务标杆，推广先进管理经验，推动物业行业提质增效，助力宜居南漳建设，经实地考评，本期推介未来城小区案例，为全县物业服务提升与小区治理创新提供参考。各小区可借鉴案例经验，完善共建共治共享机制，持续提升服务水平与治理能力。

一、小区基本情况

未来城小区建成于2018年，共有住宅7栋，住户970余户，由南漳县至诚物业管理有限责任公司服务。因建成年限渐长，加之日常踩踏、苗木自然枯死等因素，小区楼栋周边、道路两侧及休闲区域存在多处绿地斑秃、黄土裸露问题，缺株断垄现象较为明显，既影响小区整体景观，也引发居民诸多反馈。

二、主要措施及工作成效 

在县住建局指导下，物业服务企业迅速响应，开展全面排查，精准梳理裸露地块、缺株苗木等问题，制定科学补种方案，优先选用耐旱易活、观赏性强的灌木、草坪及乔木品种。施工过程中，严格规范整地、栽植、浇水流程，高标准完成补植作业，同步清理绿地杂草、整治私占绿地行为。同时，建立专人管护机制，落实日常浇水、病虫害防治等养护工作，保障苗木成活率。

此次行动共补植各类苗木100余株，覆盖裸露绿地100余平方米，小区绿化环境得到极大改善，绿意盎然、整洁美观，居民满意度显著提升，绿化类投诉大幅减少，成为小区环境整治的亮点工作。

三、工作启示

此次行动表明，小区绿化提升需抢抓春季种植关键期，做到精准施策、科学补种；要坚持“种管结合”，强化后期常态化养护，避免重种轻管；同时，主管部门需强化督导，压实物业主体责任，才能切实解决小区绿化痛点问题，以点带面推动全区小区环境品质整体提升。

南漳县住房和城乡建设局

                                               2026年4月7日