南漳县“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治反面典型案例

                                       （第五批）

为进一步规范全县物业服务行为，强化问题导向，压实服务责任，切实提升群众居住满意度，现将芳华园小区物业服务问题突出的反面案例予以通报批评，供各物业服务企业对照自查、引以为戒。

南漳乐居物业管理有限责任公司服务的芳华园小区

案件情况：南漳县住建局在开展“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治有关工作中发现，芳华园小区存在两项典型问题：1．小区内公示栏信息更新不及时，物业服务相关公示内容未按规定更新，业主知情权得不到有效保障；2．小区公共区域绿化养护不到位，存在绿植枯黄、杂草丛生等问题，物业服务企业未履行养护管理义务。

处理结果：上述行为违反了《湖北省物业服务和管理条例》相关规定，南漳县住建局责令该物业服务企业立即整改，同时依据《湖北省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》，给予该物业企业扣除信用分处理。

                                                南漳县住房和城乡建设局

                                                    2026年5月8日