南漳县水镜供水有限责任公司

2024年9月份停水情况通报

为持续优化供水服务，确保用户用水需求得到满足，南漳县水境供水有限责任公司对8月份的停水管理工作进行了深入分析与总结，现将具体情况通报如下：

一、停水数据概览

9月份，公司智慧信息平台共记录停水事件4起，其中计划性停水1起，抢修停水3起。与8月份相比，停水次数有所增加，特别是抢修停水次数上升，需引起高度重视。

二、停水原因分析

计划性停水：

本月计划性停水1起，主要目的是进行新旧管道碰头对接等工作。生产科在制定停水计划时，充分考虑了用户需求、施工难度及时间效率等因素，确保了停水工作的有序进行。

抢修停水：

抢修停水共发生3起，占本月停水总数的75%，成为本月停水的主要原因。这反映出供水设施在日常运维中仍存在薄弱环节，需加强巡查与维护。

抢修停水的原因主要包括旧改施工损坏供水管道、管道老化导致的爆裂等。

停水时间分布：

9月份1至3小时内的停水事件有3起，均为抢修停水。

停水区域分布：

龙鹏世纪城是停水事件的高发区域，该区域共发生停水事件2起，占本月停水总数的75%。

三、总结与建议

加强旧改施工管理：针对龙鹏世纪城等停水频繁区域，需加强管网巡查，对老旧管道进行更新替换，尽量避免出现二次爆管。

提升抢修效率：针对抢修停水次数上升的情况，需进一步加强抢修队伍建设，提升抢修效率，缩短抢修时间，确保用户尽快恢复正常用水。

优化计划性停水管理：对于计划性停水，需提前做好用户通知工作，并严格控制停水时间，确保在计划时间内完成相关工作，减少对用户生活的影响。

加强管网日常巡查：加强对供水管网的日常巡查与维护，及时发现并处理潜在问题，减少抢修停水次数。

绩效考核应用：将本月停水管理工作情况纳入公司三季度绩效考核体系，对表现优异的部门和个人给予表彰，对存在问题的部门和个人进行督促整改。

南漳县水境供水有限责任公司将继续秉承“用户至上、服务第一”的原则，不断优化供水服务，确保用户的用水需求得到满足。各部门应密切配合，共同做好停水管理工作，为用户提供更加稳定、可靠的供水服务。