南漳县水镜供水有限责任公司

2025年1月份停水情况通报

南漳县水镜供水有限责任公司针对综合管理部、营销部、生产科的停水管理工作，运用了台账审查、用户反馈收集、专项审核、系统优化及公众满意度调研等多种手段进行了全面的评估与考核，现将1月份情况通报如下：

一、停水数据

本月公司智能管理平台共记录停水事件4起，其中计划停水2起，紧急抢修停水2次，停水次数相比上月增加2次。

二、原因分析 

从停水诱因分析，严寒天气导致的管道冻裂成为本月停水的主要原因，其他类型停水事件有所减少。针对此情况，生产科已强化了对供水管网的保温措施，有效降低了因低温造成的停水风险。

分析指出，本月虽遭遇寒潮，但得益于提前的防寒准备，紧急抢修效率显著提升，缩短了停水时长。

本月停水区域集中出现在徐庶路和玉凤路区域，这两个区域需进一步优化冬季管网维护策略，增强抗寒能力，同时加强与社区沟通，提前通知用户，减轻停水影响。

三、总结建议

1月份，营销部在停水信息通报及用户安抚方面表现突出，生产技术部在应对极端天气方面也展现出良好应对能力，建议将此成绩提交至综合管理部，作为公司一季度绩效考核的重要参考。