“关于群众实名反映板桥镇李某某有关问题，经调查核实，反映问题均不属实，特予以澄清……。”近日，南漳县纪委监委派出第八纪检监察组澄清工作专班前往该县板桥镇人民政府，为遭受不实举报的李某某召开澄清正名大会，现场反馈调查结果，为其洗清冤屈，恢复名誉。

图为南漳县纪委监委派出第八纪检监察组为板桥镇纪委委员李某某澄清正名

此前，该镇信访人刘某因山林界址纠纷问题与同村人刘某某产生嫌隙，时任板桥镇纪委书记的李某某作为该村驻村书记，牵头调处两家矛盾。由于对协调结果不满意，信访人开始了多次的重复信访。

2024年11月，南漳县纪委监委再次收到该重复信访举报后，迅速组建工作专班，对信访反映的问题开展复查复核，复核组先后通过入户走访、座谈村干部及相关人员、调取村级财务账等方式，最终查明信访反映的问题均为失实举报。

随即，专班成员同镇政府相关人员再次前往信访人刘某家中进行回访，“零距离”倾听刘某信访事项原因、主要诉求以及当前存在的实际困难，并与镇政府相关分管领导、部门负责人共同分析问题症结，研究解决办法，推动其合理诉求得到及时、有效解决。最终，刘某终于露出了久违的笑颜，郑重的在“二次回访”表上签署了“满意”，至此，这件重复信访件画上了圆满的句号。

“对于失实信访举报，我们不能一查了之，一‘澄’了之，要还干部清白，也要让群众明白。对常年失实重复信访举报的，更要多花时间、精力，多方研判信访人重复举报动机及诉求，对症下药，将信访矛盾真正化解到位”。该县纪委监委相关负责人表示。

近年来，南漳县纪委监委在开展常态化澄清正名工作的同时，聚焦重复举报化解，全面梳理2023年以来受理的重复信访举报件，按照办理情况、澄清正名情况、矛盾化解情况等分类建账并跟踪督办。同时，在对被失实举报的党员干部开展澄清正名时，还对实名举报人进行“二次回访”，争取将政策说透，将道理讲明，在解开举报人“心结”的同时，真正做到让群众信服满意。

2024年以来，南漳县纪委监委共为46名党员干部开展澄清正名，对其中21件实名举报件开展“二次回访”，反馈满意率同比提高了18％。

作者：何佳佳　王雨静